La ville de Casablanca introduit une nouvelle plateforme numérique, www.islah.city. Lancée par l’Institut national de l’innovation et des technologies avancées, cette plateforme se présente comme un outil de communication entre les citoyens et les autorités locales. Elle vise à faciliter la signalisation des problèmes rencontrés dans la ville, en se concentrant sur des domaines tels que l’entretien général, les services environnementaux et l’éclairage public.

La plateforme islah.city est multilingue, avec des versions en arabe, anglais, français, et une version amazigh en cours d’expérimentation. L’interface est conçue pour être conviviale, permettant aux citoyens de signaler facilement des problèmes et de suivre les réponses des autorités compétentes.

L’IA au cœur du système

L’une des particularités de cette plateforme est l’intégration de la technologie de l’intelligence artificielle. Cette technologie est utilisée pour diverses fonctions, notamment pour analyser et catégoriser le texte des rapports soumis par les citoyens. Elle permet également d’identifier les images téléchargées par les utilisateurs lors de la signalisation de problèmes.

En outre, des algorithmes spécifiques sont mis en place pour évaluer les commentaires des utilisateurs et fournir des informations sur la satisfaction ou les préoccupations du public par rapport aux problèmes signalés. Ces algorithmes peuvent également hiérarchiser la résolution des problèmes en fonction de différents critères tels que leur gravité et leur emplacement.

En conclusion, la plateforme islah.city se positionne comme un outil potentiellement utile pour la gestion des problématiques locales à Casablanca. Elle offre une interface entre les citoyens et les autorités, tout en utilisant la technologie de pointe pour améliorer la réactivité et l’efficacité du système.